Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bong69, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
bong69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách bong69 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mật khẩu được băm một chiều và không ai trong đội ngũ có thể đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập – bước này áp dụng cả trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền qua bong69 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không đi qua kết nối không mã hóa.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu không phải bạn thực hiện, liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc thông tin ví bằng cách xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu xóa tài khoản cũng được xử lý theo cách này.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục Hỗ trợ và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của bong69. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức cho các yêu cầu không khẩn cấp. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi bằng tiếng Việt về quyền riêng tư tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách bong69 xử lý thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm gì ngoài phạm vi này.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân và đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Truy cập mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Bạn cần xác minh danh tính bằng OTP trước khi thay đổi thông tin liên kết ví như MoMo hay Viettel Money.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.