Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản

bong69 công bố rõ các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
bong69 Điều khoản và chính sách tài khoản
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

bong69 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể cập nhật số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ và yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các yêu cầu về tài khoản và điều khoản pháp lý.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc thắc mắc pháp lý qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Trợ giúp để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin tài khoản — giúp rút ngắn thời gian xử lý các trường hợp cần xác minh danh tính.

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Không. Xác minh giao dịch thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn. bong69 không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực của bất kỳ ví điện tử nào.

Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được giải thích chi tiết. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản hiện hành, bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý nạp rút. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.